Xosé Castro – "Mensajería instantánea"

a mí me ha encargado la no fácil tarea de hablar de la mensajería instantánea después de comer vale entonces pues bueno chat whatsapp y tal y ya nos vamos yo creo que lo podemos resumir rápidamente de la mensajería instantánea todos sabemos así que no voy a contaros creo que no voy a contaros hoy casi nada que no sepáis pero sí que me gustaría al menos hablar un poco de cómo nos expresamos a través de los sistemas de mensajería instantánea que al fin y al cabo es a lo que me refiero de hecho deberíamos remontarnos a los orígenes de la mensajería instantánea ha salido varias veces en este a lo largo de estas jornadas las cuestiones de diferencia entre comunicar y escribir y a mí es algo que me interesa mucho no me interesa tanto escribir bien cómo comunicar bien de hecho a veces en publicidad tienes que escribir mal para comunicar bien a cierto público no escribes con la misma corrección por ejemplo para un público adolescente que para un público en una franja de edad de entre 50 y 60 por lo tanto a veces las normas nos las tenemos que saltar para conseguir un efecto nosotros mismos cambiamos de registro cuando estamos con distintas personas y también cambiamos de registro que es lo que vamos a hablar un poco cuando cambiamos el medio con el que nos comunicamos no todo el tiempo hablamos bien salvo algunas excepciones de gente que habla muy bien todo el rato pero no suele ser gente que tengan muchos contactos en las redes sociales entonces como decía una vez la zona carretera el que fue presidente de la real academia a veces el lenguaje es un estorbo para la comunicación es un poco lo del bruñido de atapuerca a los los seres humanos los empezamos a comunicar porque el gruñido nos llegaba pero el gruñido comunica mucho el famoso chiste de este canario que como como se dice en canario por favor te podrías quitar de encima del capo de mi coche que el acabo de comprar este recién pintado y me lo está rayando con esa bolsa llena de tierra y esas botas sucias sabes cómo se dice es un canario de julian julian george h bueno pues a veces no necesita es decir muchas cosas para poder expresar lo mismo tampoco hay que escandalizarse por eso a mí me interesa lo de comunicar bien si alguien pasa por aquí de repente y tiene una cocacola tenemos dos formas de decírselo que van a ser igual de eficaces pero de nosotros depende elegir el registro que vamos a utilizar en cada caso si alguien pasa de la poder como decir por favor mira creo que se te ha caído la cocacola mentira creo que esté aquí de la coca-cola está manchando esta alfombra que es bastante cara no te importaría levantar cogerla y luego limpiar vale todos nosotros tenemos que elegir muy bien cómo cambiamos de registro y especialmente cuando es lengua escrita tenemos que hacer mayor hincapié en este caso porque como decía yo también antes nosotros damos mucha más imagen ahora no solo con nuestras fotos por muy buenas que te las hagan en instagram sino a través de nuestro texto y muchos de los que estamos aquí o ya estamos trabajando en servicio al cliente a través del texto por lo tanto el texto de nuevo que eso es lo fascinante cobra un interés y una preponderancia en este momento en que vivimos en la web 2.0 que me parece fascinante por eso medio al 0.5 luego tendremos que ir a las notas del colegio esas notas que pasabas que te daban taquicardias que no te veía el profesor hoy en día ya te whatsapp es dentro de clase pero antes era como a dios mío coge pasa la nota o las lápidas de burgos digo las lápidas de burgos porque si nos remontamos a cuatro siglos hacia atrás visualizarlos burgos que es donde tienen la máquina patentada del frío donde hacen la máquina que hace así hecha frío para todos lados bueno pues allí en burgos visualiza a un cantero haciendo la esculpiendo una lápida para la catedral de burgos 15 grados bajo cero y allí con un cincel el mármol y dándole y claro tiene que poner el nombre del muerto y nombre del muerto es juan fernández y dice pues casi que no pero llegó el frío que tengo los sabañones que tengo que son como champiñones voy a se va a quedar en redes y así nacen las abreviaturas pero manera un poco simplificada vale pero me refiero a que ya en esos tiempos no hay que remontarse al whatsapp ya en tiempos pretéritos la gente se tenía que adaptar al medio tienes una lápida de esta anchura hace frío cuesta mucho y el fernández se queda en férez de hecho las abreviaturas son un mal necesario es algo que sólo utilizamos cuando no nos queda más remedio el problema es utilizarlas fuera de donde no son necesarias por eso en la mensajería instantánea utilizamos tanto abreviaturas abreviaciones como vamos a ver el 1.0 ya avanzando un poco más en el tiempo serían los apuntes y la taquigrafía a mí me hace muchas gracias porque es una pregunta que me han hecho con mucha frecuencia tú crees que los móviles están acabando con el lenguaje

los jóvenes los jóvenes es como el hombre del saco los jóvenes se da la paradoja de que los jóvenes son los padres no son como es como la segunda página de resultados de google la segunda página de resultados de google son los padres no no es un sitio es una zona que nadie ha definido muy bien que nadie ha visitado mucho pues igual los jóvenes están estropeando y me recuerda claro no ya tiene ciertos años a pesar que la cirugía ha sido muy buena en mi caso cuando yo estaba en la facultad decían fíjate que los los jóvenes están destrozando el gt los apuntes de la gente en vez de poner porque ponen pq dios vídeo y corrían por las calles con los brazos en alto diciendo estamos destrozando el idioma que ya lo decía un paisano vuestro vives lo decía ya hace 500 años que estaba destrozando el idioma ya llevamos toda la vida desde que hablamos llevamos viendo que estamos destrozando el idioma entonces básicamente algo que lo que estamos de acuerdo es que los móviles y los medios no destrozan el idioma lo que destroza es la persona es igual que cuando hablamos de sexismo de machismo en la forma de utilizar el lenguaje no son tanto las palabras como la carga que uno le da o el uso que le da uno a ciertas palabras el que yo diga no significa que con eso te pueda estar insultando como homosexual de hecho hay un fenómeno en oratoria que se llama para recia que es utilizar palabras que generalmente suele ser tacos o palabras malsonantes para querer significar justo lo contrario el famoso español anda ven aquí dame un abrazo vale pues eso obviamente esa palabra no significa exactamente eso entonces con esto quiero decir que en muchas ocasiones el lenguaje no se empeora sino que lo que hacemos es comunicarnos más y los medios cuando no sabemos cambiar realmente el registro a la hora de escribir un medio ahí es donde viene el problema es decir cuando tú escribes de una manera mensajería instantánea cuando tomas los apuntes en mi época si yo ponía un pq en un examen en la facultad posiblemente un par de pcus acumulados habrían significado el suspenso y entonces también decíamos house es un tirano sabes porque te pones pq dos veces y te suspende no es para tanto hablamos así se entiende se entiende y éste se entiende me recuerda un poco nasal es importante me recuerda es como el nuevo no el neo español no es para nada no es el equivalente a estos cursos que doy de redacción y en tronco con lo de la comunicación y con lo de escribir bien está dando un curso de redacción en una empresa y el director de comunicación de la empresa que estaba sentado aquí delante yo estaba hablando de cómo escribir y redactar una ortografía etcétera la conveniencia de como el tipo estaba su lenguaje corporal era muy expansivo él estaba soy el director de comunicación estaba allí y de repente cierto momento yo llevaba un rato hablando me dice yo sé todo es muy interesante pero mira yo escribo como me da la gana y la gente me entiende y claro yo no le podía decir en ese momento que había sido contratado por sus jefes para neutralizarlo a él y entonces un momento difícil de titubeo porque efectivamente esa frase que dijo este hombre que para colmo era director de comunicación y las personas que trabajaban para él estaban allí con lo cual me dejaba un poco de evidencia era verdad es cierto tú puedes escribir como te dé la gana y la gente te va a entender pero yo porque había sido contratado en esa empresa porque este director de comunicación envió un mensaje electrónico redactado como le dio la gana con todas las faltas de ortografía que le dio la gana estaba redactado de tal manera que muchos de sus clientes pensaron que era spam y es el director de comunicación un desastre o sea un desastre un completo no lo suficiente como para despedirlo de hecho le tenía mucho respeto sino como para contratar a alguien que viniera a decirle que hay que escribir mejor chavalote vale entonces le di la razón es verdad tú puedes escribir cómo te da la gana la gente te va a entender obviamente todo el mundo que recibió ese mensaje lo entendió ahora bien qué imagen ha dado de él como profesional y de la empresa y del servicio también lo que me importa una imagen desastrosa entonces ese es el problema o sea algo cuando la gente dice no lo que éste hay que escribir bien no es igual como te dicen hay que leer el quijote sabe si todo el mundo cuando hay centenario del quijote todo el mundo va acomplejado va con quijote por la mano no yo este año no me lo leí hace tiempo todo el mundo miente el quijote no nos hemos leído el quijote no nos lo había leído sobre todo porque se vende mal o sea el quijote hay que decir que en la época en que se escribió el quijote era como leer el jueves o como leer el mundo today o sea la gente se partía el pecho lo ignore quijote pero hay que contextualizarlo hoy en día no nos hace la misma gracia igual que yo cuando fui a ver el exorcista hace poco el remake del director y yo volvía a tener esos miedos infantiles y los chavales que estaban allí en el cine a que yo parecía el circo se reían con la otra dando

vueltas a la cabeza yo les méxico ha vuelto a hacer lo también a lo que ha hecho la de tu hija y todos riendo sí como si fuera una película los los cambios suceden la cuestión es que realmente acaba teniendo un perjuicio económico personal y profesional el no saber cambiar de registro y eso es un poco con lo que quiero resumir eso lo importante realmente comunicarse el origen de 1.75 algunos ya tenemos cierta edad para recordar de hecho yo cuando recordaba esto para recordar un poco los orígenes de las primeras comunicaciones instantáneas que fue el disímil ayer de compuserve y más adelante que fue el que tuvo más funk aquí el irc el internet relay de internet y las bebés es yo recuerdo que tenía una bebé es en casa en el año 89 tenían mi módem de 1.200 voltios que esté despeinada de lo rápido que iba aquello y la gente se conectaba y había ya estos primeros chats le decías a la gente oye desconéctate que me estás ocupando la línea de teléfono y había solidaridad y otros se conectaba y bueno eso fue un poco el germen de internet la interconexión de todo este tipo de cosas también mira los sms que fue una revolución en su momento aunque ya hoy en día ya es una prácticamente algo obsoleto como el límite de 160 caracteres y eso es precisamente lo que hace que la gente escriba de esa manera si tienes 160 caracteres y te pasas y te van a cobrar un mensaje extra pues es lógico que abrevien yo escribo bien me considero una persona culta pero cuando esté escribiendo en whatsapp o sms pues hago todo lo que me abre bien y sea esté en el límite de la comprensión otra cosa serían los chats porque la sala de chat ya lo haces a través de un teclado y ahí hay una limitación como veremos luego y todos sabemos que es tu habilidad mecanográfica yo no cometo ni una sola falta ortografía con dodge ateo porque yo escribo como el entonces como escribo rápido no tengo problemas o al final pasó el día escribiendo pues me cuesta más meter faltas de ortografía me cuesta casi más poner pq que poner porque porque lo tengo totalmente interiorizado pero claro hay gente que no mecanografía rápido así que no los vamos a culpar a ellos de que escriban mal en los chats lo importante y lo que premia para todos es comunicarse bueno así que estas serían las características de la mensajería instantánea no sé si llegaremos a una web 2.5 no estáis hartos ya el 2.0 como ya como es como los congresos de nuevas tecnologías llevan 25 años siendo nuevas tecnologías cuando van a dejar de ser viejas y las nuevas o teníamos una web 3.0 y tengo ya ganas de cambiar de versión qué hace falta sí sí sí un 3.53 54 un número sí un poco incierto que le dé un poco de vida que la gente no sepa muy bien que es porque luego estáis solas familiares toda la gente ajena a nuestro mundo que dice que es eso el 2.0 a ver cómo te lo explico bueno entonces estas son las características de la mensajería instantánea y con eso abarcó los chats abarcó los whatsapp los line los skype messenger américa online messenger también es como la segunda página de resultados de google cuando hagas el messenger alguien lo conocí dame tu messenger si es bueno la extensión y el tiempo de lectura marcan indudablemente precisamente porque no queremos dilatar nos generalmente la extensión suele aumentar cuando entras en un tú a tú con alguien cuando te vas de un privado ahí sí que ya puedes hacer textos más largos luego hay unas normas de etiqueta y esto es una cosa curiosa el ser humano independientemente del idioma en el que trabaje tenemos una tendencia por una parte somos un poco iconoclastas y decimos mala ortografía no es tan importante pero surge la ortografía de una manera natural entre los hablantes o sea hemos ido creando de una manera intuitiva una ortografía específica para la mensajería instantánea eso que estamos haciendo y que vamos a ver en cierto modo son unas normas ortográficas las necesitamos y las hemos creado nosotros nos ha creado ninguna academia de hecho la academia realmente no ha creado las normas la norma manda del uso la academia lo que hace es observar cómo ponerle nombre lo podrá hacer mejor o peor luego está por supuesto el uso del lenguaje simplificado de nuevo todo marcado por extensión y tiempo de lectura el uso de emoticonos y los hemos y la ortografía esta ortografía adaptada que está surgiendo en la extensión y tiempo de lectura está como decíamos el costo a veces hay un costo implícito si yo me paso de 160 caracteres me cobran más y esto es con esto es lo que le fastidia a muchos periodistas cuando me preguntaban eso de los jóvenes están destrozando el idioma con los sms digo no yo también lo destrozó o sea de hecho te acabo de enviar un mensaje le dije una vez a un periodista le sentó muy mal en radio en jeta acabo de enviar yo un sms para decirte que venía y tú también me ha respondido escrito con los pies y se quedó así como medio cortado si no normal tienes que tenemos prisa yo

yo aparte tengo unos dedos yo no sé vosotros pero yo con un dedo puede escribir una sílaba algo así medio soneto con un dedo sin sal en un párrafo no están hechos para nuestros dedos y luego ya si lo juntas con presbicia con la daia dedo grande y no a la vista esto así pues fatal luego la gente que no mecanografía rápido y por lo tanto no no puedes recuerdo mis tiempos mozos claro cuando estás ahí como ligando con una chica por chat y tal y luego no es buena mecanografiado por mente arniz osa yo te estoy mandando aquí unos poemas y tal y tú ves qué bueno qué bien que bien no necesito más de ti dame más también más te estoy mandando aquí y sabe es una canción entera de sabina un poco de un poquito de todo un copy pega de internet y tú que vick bien no y ahí había una falta de comunicación instantánea por eso hay que mecanografiar mucho hay que ser rápido decana oración esto es muy importante en la vida y esto que estoy diciendo y parece una broma no lo es porque independientemente del trabajo al que se dedique uno todos vamos a tener que utilizar el ordenador y lo vamos a tener que utilizar rápido hay mucha gente dice no a mí lo de escribir no es no es muy importante yo cada vez más doy cursos de cómo escribir de cómo hablar en público porque cada vez más gente que no estaba pensando cuando estudió la carrera que iba a escribir tanto y que iba a hablar tanto lo está haciendo para un ingeniero no creo yo cuando estudia ingeniería me decía uno que yo no sabía que yo tenía que escribir tanto pero es que internet es puro texto y yo me encargo de escribir cosas notas de prensa comunicados para otros e informes para tal departamento y además me mandan a las sedes de la empresa a que les haga presentaciones a mis compañeros cosa que yo nunca había previsto entonces cada vez más necesitamos escribir bien y tenemos la necesidad de escribir bien así que hay que mecanografía rápido otra cuestión es que no hay mucha pausa para meditar o para revisar y aquí viene lo que yo llamo el efecto boli y esto es una cosa que yo he comprobado en clases de redacción y os paso porque seguramente a lo mejor alguno no lo ha pensado nunca cuando yo dé clases de redacción siempre pido que la gente no vaya con ordenador es decir que vayan con un papel y un bolígrafo porque sucede una cosa curiosa que quizás nunca habías reflexionado sobre ella y vais a entender por qué cuando tú vas a una clase y tomas apuntes y algunos lo mejor está tomando apuntes no la mayoría está ahí con su tableta lo que sea y las tomas con un boli hay una reacción inmediata hay una décima de segundo en la que tu cerebro procesa lo que va a escribir de nuevo hay una adaptación al medio es un boli no se puede borrar ergo tengo que pensar antes lo que voy a escribir todo este proceso es una décima de segundo ni siquiera eres consciente de que lo estás haciendo pero cuando nos ponemos con un ordenador ese proceso desaparece entonces yo he comprobado pero fehacientemente y en numerosas ocasiones que cuando la gente escribe en el ordenador cree que escribe más rápido que a mano y en muchísimos casos es lo contrario porque porque en el ordenador sabemos que hay una tecla suprimir una tecla bakespace y confiamos en ella y entonces lo que hacemos es uno de los grandes errores de la redacción que es escribimos pensando nos pensamos y luego escribimos sino que vamos haciendo como cuando hablamos vamos escribiendo y vamos pensando lo que vamos poniendo borra bora bora bora borra el red rectificó borra este paréntesis me queda largo sigo borrando borra arriba abajo fijaos grabamos una vez en vídeo ponemos un vídeo ponemos el teléfono mientras estáis escribiendo correo y pones aquí el teléfono que enfoque la pantalla y mirad cómo redactar os aseguro que os vais a quedar sorprendidos borramos muchísimo y sin embargo tenemos la sensación de que vamos muy rápido en cambio con el boli que parece que vamos momento esa reflexión hace que escribamos del tirón entonces lo que sí que está claro es que por eso yo digo todo el mundo cuando queráis redactar un texto cuanto más importante sea hace esa pausa si no es una pausa de segundos es vale si lo fuera escribir con boli como haría y ahora lo escribo tecleando lo os aseguro que si hacéis este pequeño truco vuestra reacción va a mejorar y además lo vais a hacer más rápido paradójicamente puede parecer al principio que no pero es así entonces esto pasa mucho en la mensajería instantánea escribes y vas pensando y de hecho muchas veces rectificas incluso le das a enviar y luego dices bueno espera que no quise decir esto vale luego están los que deben de tener algún tipo de ticket en el dedo y dicen hola qué tal enviar estás enviar hola buenos sí enviar enviar vale una falta de afecto brutal sabes gente con que no la abrazaron mucho de pequeño y tiene que hacer esto pero bueno tengo falta de afecto pero lo canalizó por otro lado y luego está la corrección automática de texto que esto es el causante en fin es una gran herramienta pero a veces tiene sus inconvenientes concretamente por ejemplo todo un iphone tenemos aquí la sistema de autocorrección pues de hecho este de mi

iphone decía yo escribí como como ai dice y me pone como seduce de hecho el otro día yo los colecciono el otro día una amiga le dije si vienes a madrid avísame eso es lo que quise escribir os juro que quise escribir eso pero puso abusa de mí lo juro pero juro por mi que me caigo ahora muerto y ella y luego hablaremos de las risas y de repente surge una línea de conversación que no estaba pactada pero vamos atrás el día de la marmota nos vamos a empezar entonces este es el problema que tiene la autocorrección cuidado con el enviar y tener el dedo alejado el derecho antes de ir en este caso es muy práctico cuando de repente haces esto escribes en klingon a vtv doble z a erc y pone abrazar y dices hop es verdad quería poder abrazar sabes que parece un poco mágico claro es un poco por las teclas que están en torno a las que ha expulsado mal y luego pues también correcciones tipo abrazar con uve pues te lo pone con ve lo cual también hay gente que va aprendiendo ortografía yo tengo amigos que corrigen al auto corre tradicional esto está mal no prevé el otro día me escribió un amigo preveyendo y le digo no te ha cambiado el iphone el verbo si es que como preveyendo y dejo del verbo prever vamos a aprovecharlo a pesar de que tenemos un amigo común que lo defiende mucho pues no yo lo siento pero así sigo en mis trece esto también la autocorrección a veces lo que hace es eso que también no sólo corrige una palabra y este es el mayor problema cuando corrige expresiones o sea cuando tienes varias yo tengo una amiga que nos llamamos algo habrá alga alga braga precisamente porque vino de aquí el error de poner algo así tipo algo bravo y salió a la wta alga alga braga dijo que me quieres decir qué es un alga braga en ropa interior comestible no lo sé de todas formas la prisa no siempre es justificación del error esto es el teletexto de televisión española y cuando yo hablé con ellos el momento es que vamos muy deprisa eso se pues hay hay momentos en los que la prisa no puede ser no puede ser la justificación como decía alex grijelmo por mucha prisa que yo tenga yo no escribo burro con v vale la prisa justifica algunos errores pero no puede justificar todos así que te cuida cuando dices la prisa porque te quedaste sin argumentos ahora esto está muy bien porque tienes aquí este famoso programa con corazón corazón luego hay una mezcla aquí mira aquí un poquito pero poco repartido también tenemos así se hizo con minúsculas esto ya son estudias son pizzerías pero le queda bien hoy en día con los programas que hay tipo callejeros y te puedes esperar cualquier cosa a lo mejor realmente van buscando este tipo de profesiones por españa’ claro esto lo que puede causar imagínate solamente en una publicidad solamente en un en un mensaje realmente importante y no eres urdangarín porque si eres un ánimo pues puedes hablar inglés como te dé la gana y como no acabó a pagar pues igual habéis visto los mensajes de urdangarín buenísimo ni la gallina caponata puede escribir así en inglés pero si tú tienes la situación de poder pues bueno te viene bien pero cuando realmente te quieres comunicar estas cosas pueden ser muy discutidas digamos la otra cuestión otra de las características que decíamos son las normas de etiqueta por cierto volviendo no me resisto contaros una anécdota que es volviendo a la de la corrección y prometéis que no la vais a contar bueno no voy a decir nombres pero es que es de las mejores anécdotas de autocorrección que conozco también tengo alguna del tipo fíjate lo que puede llegar a cambiar obviamente en mensaje de instantánea ya no ponemos la admiración de apertura ni la interrogación de apertura nunca también entiendo que concretamente en muchos móviles implica dejar pulsada la tecla de la interrogación de la exclamación para que se salga la apertura es un esfuerzo titánico claro porque esos teclados están pensados por yanquis y ellos no tienen eso con lo cual los que tengan letras raras que se le busquen la vida igual que los acentos que tienes cantar buscándolos entonces claro lo que puede llegar a cambiar está seguro de que no querías enrollar te conmigo eso en interrogativo es una cosa pero en afirmativo está seguro de que no querías enrollar té conmigo no perdón estás seguro de que querías enrollar té conmigo si la afirmación y la pregunta son totalmente distintas entonces la comunicación puede ser un poco rara está segura de que querías enrollar té conmigo afirmación entonces la otra persona dice no espera como como que estoy segura no no estoy segura porque me estás preguntando esto no

porque estás afirmando esto en cualquier caso la negativa a contar es una persona un amigo tiene otro amigo un primo bueno este es un amigo y de repente tiene que entrar a un sitio donde tiene que apagar el móvil vale entonces justo cuando va a entrar a necesito no tiene que apagar el móvil recibe un mensaje por whatsapp de un amigo que le dice mañana me operan de la reducción de estómago de estómago el amigo que escribe es obeso mórbido y le dice mañana me operan y le quiere comunicar porque está nervioso y le mandó un mensaje informativo de mañana me operan de reducción de estómago y entonces éste que va a entrar lo veis a bayly dice y le escribe ánimo baja vale ánimo coma va a cambiar apaga el móvil y se va tres horas después cuando termina con su trabajo está repasando el whatsapp y descubre que puso ánimo por la autocorrección coma vaca pero entonces dice oh dios mío esto es insalvable o sea es insalvable no hay autocorrección que te salve de eso y claro intento llamar inmediatamente a su amigo lo llamó y el amigo no contestaba había destruido su móvil y tiró el móvil cuando había que el mensaje le dio un ataque de cólera y destrozó el móvil luego ya la cosa se aclaró y dijo ya que es la autocorrección que me perdones y todo eso pero así fue la cosa así que se animó para acá tener cuidado de nuevo cuando le deis al botoncito de enviar vale bueno también lo que utilizamos en mensajería instantánea son los emoticonos ya sabéis que emoticono viene de mouse johnny icon o sea de iconos que demuestran emoción lo cual está muy bien además porque efectivamente lo que tiene el texto en muchas ocasiones es que no podemos transmitir como quisiéramos la ironía o ciertos tonos que sólo se detectan cuando no hablan otra de las cuestiones que es casi como tácita es una especie de norma de estilo o de etiqueta propia de las mensajería instantánea es que tú no te metes con las faltas de ortografía del otro yo sí pero generalmente no te metes porque entiendes que la otra persona se confunde escribe mal todos nos equivocamos y es un medio un poco imperfecto en ese sentido luego a veces lo que hacen es desaparecer las mayúsculas o las empezamos a utilizar con una ortografía que nos hemos ido inventando que es utilizar las mayúsculas para resaltar algo o sea como para darle importancia si soy yo y lo pones en mayúsculas no hay ninguna norma que diga que tú puedes escribir mayúsculas salvo en mensajería instantánea para destacar algo en medio de un texto eso no se hace y luego también lo que intentamos es evitar el sionismo y el kk ismo o sea el elola que hace pero la que hace como sabéis es uno de los memes ahora más famosos viene un poco de la crítica a la forma de hablar de las chonis vale por cierto qué indicio nario muy simpático que es español son y son español no el choni zador se llaman actualizado realmente es un texto y que lo convierte en texto choni y el cadismo es un poco el de caacupé acá ya no es q ska cuca es todo básicamente con cash y cosas así entonces lo solemos evitar porque marca mucho fijaos hasta qué punto uno podría decir que no hay normas pero cuando uno escribe así se marca dentro con su interlocutor y se enmarca porque no suele ser necesario además a mí una cosa que me sorprende del lenguaje cronista es que es difícil de escribir y me cuesta bueno también utilizamos el lenguaje simplificado suprimimos artículos preposiciones etcétera vamos quitando cosas que no nos sirven y siempre jugamos con lo predecible es decir cuando estamos leyendo generalmente repasamos mucho el texto y antes de decir nada le ponemos acentos a las cosas que no tienen y ese está en realidad es un está y vale más corrigen desdes vale lo he entendido hay hay una especie de relectura que no se da en otros campos y de nuevo vuelvo a decir esto no lo podemos trasladar fuera de este ámbito y sí que es cierto que hay yo lo sé por compañeros que son dan clases en institutos que hay chavales que ahora hoy en día empiezan a hacerlo con bastante frecuencia empiezan a escribir igual que escriben en un whatsapp te escribe te pueden llegar a escribir en un examen y además lo que sí que hay es una especie de contestación ante cuando el profesor les dice no podéis hacer eso dicen por qué no y no es una pregunta que tenga una respuesta muy fácil para un adolescente y por qué no si me estás entendiendo y la única respuesta y vuelvo a repetir pero yo creo que es lo más importante de todo esto es que te marca socialmente como yo le dije él acabe diciendo este director de comunicación cuando yo vi el mensaje le dije el problema es que tú eres un tipo majísimo en persona en un tipo muy agradable además tenía una característica que le pasa mucha gente

que hablaba muy bien comunicaba muy bien hablando pero escribía mal la gente que son grandes comunicadores pero luego no son buenos redactores y yo le decía es que yo cuando vi tu mensaje parecía que estaba escrito por un chico de 15 años con problemas de educación o sea como sabes que no iba mucho a clase eso es lo eso es la única manera que puedes decirle a un joven hoy en día que se debe porque se debe escribir bien porque escribir bien te posiciona socialmente se posiciona profesionalmente y te posiciona como también comentaba antes sorprendentemente en esta entrevista que había visto de las chicas que valoraban a los chicos cuando se relacionaban con ellos por su forma de escribir no es accidental que lo digan las chicas de las mujeres son mucho más sociales en el uso del lenguaje que los hombres os recomiendo un libro de pilar garcía mouton que se llama el lenguaje de las mujeres un librito sí fino que habla de la diferencia realmente del enfoque del lenguaje que tiene mujeres y hombres las mujeres sois generalmente más dialogante si se utilizan más el lenguaje que en el caso de los hombres bueno luego están los emoticonos el primer emoticono lo inventó este hombre el estadounidense scott fahlman impuso dos puntos y paréntesis y le dijo a la persona que lo había recibido que la veas en la cabeza o sea que posee la cabeza en cursiva como marcan las fotos un consejo una foto yo le llamo síndrome tuenti de repente va sacar una foto te va a sacar una foto de gente que hace se pone como en cursiva entonces fue el primero que lo escribió y lo que hacen es simplifican tiene muchísimo contenido tiene un sentido tienen están llenos de significados porque es algo que te da un beso hay diferencias de beso no sé si alguna vez os ha pasado de repente de enviarle el beso solo con labios secos es con el labios grave o rojos y lo tristeza estaba al lado no quise estos labios secos de labios urgentes y rojos es el de al lado ten cuidado porque no se lo envías a todo el mundo dice varias cosas incluso se ha llegado a hacer un poco de sintaxis con los emoticonos también los tenemos sencillos los que podemos hacer con signos de puntuación y algunos más elaborados y luego está el concepto emoji que es un concepto que nunca alcanzaremos a comprender porque es un concepto japonés por eso el 99% de los iconos no los utilizamos en occidente porque no sabemos exactamente qué quieren representar salvo las caras y tal y sé que hace aquí un percebe por ejemplo le llamo percebe a uno que hay que yo no sé lo que es a unas cañas de bambú no sensata ya algunos que son como que hace esto aquí que es en la mente de un japonés que representa esto son culturas al fin al cabo de instantes de las nuestras para algunas cosas y yo a veces me divierto que sea aburrido buscando significado algunos de los emoticonos no tengo que poner en algún mensaje porque algún sitio seguro que lo quise en japonés que lo usa seguro que algún sentido tiene luego por último aquí lo que hacemos es adaptar la ortografía sin lugar a dudas se relee mucho en mensajería instantánea como os decía antes pero muchísimo y hay por supuesto también un uso laxo de las tildes de las utilizamos sí o no según nos convenga eso ya lo sabemos y luego aparece que esa parte que a mí más me interesa la parte de las onomatopeyas y las intersecciones aparece ese mucho porque al fin y al cabo cuando escribimos en chat oa través de whatsapp oa través del line cualquier sistema de mensajería instantánea en realidad es algo que está a caballo entre el mensaje electrónico y la conversación pero queremos que se parezca más al lenguaje coloquial utilizamos registro del lenguaje coloquial y del lenguaje hablado entonces aparecen muchas onomatopeyas que a mí me divierte mucho el fas cuando te estás durmiendo buf como que pereza o pues vale pues según la edad de el interlocutor puede que aparezca el anglicismo jack y uk local se procede de las malas traducciones de películas que cuando ven los siguen en inglés que pone el jack ponen lo dejan así los dobladores dicen jack jack o yuc o loops éste ninguna expresión de asco en español puede existir si no existe la letra j efectivamente o sea nosotros cuando vemos algo que nos da tiene que haber una jota un sitio días en cambio los ingleses dicen yuc yak vale o pues lo que pasó también con la traducción de los teletubbies es que los niños empezaron a aparecer tontos policías ay un niño español no dice o un adulto que es peor porque parece rain man o wii u

en jump y luego tenemos el rol que es muy muy guasa pero roja que soy up y le pones luego el emoticono del tigre a la olla hay gente que escribe lugar pero todavía no hemos sacado un manual estamos entre raúl y rat y luego están las siglas que copiamos muchas del inglés que tenemos el rol que mucha gente no sabe lo que significa que esto es para reír pero tampoco sabe significa ponlo lee si tenía mucho por rosell vale esto viene de la final laudo se arrienda carcajadas o rolling alone de florentino se ha partido de la risa por el suelo vale o my god what the fuck por cierto te quiero mucho como bff strange forever y este también se utiliza mucho que es no football for work o sea no adecuado para ver en una oficina pues cuando alguien te envía esto o lo veis en algún sitio de hecho es una categoría de búsqueda en google si pones nsf bw todo lo que vas a ver ahí no es adecuado para ver en una oficina vale y no son pajaritos mi gatos que cerraron el borde luego están las risas me falta jujuy es alucinante porque tenemos jajaja que es me parto que realiza también está jugás en mayúsculas generalmente juas jajaja luego está jejeje rojos ji ji ji que se suicidan vaya vamos a notar y luego jugué también un poco de mofa tienen algo característica en común tiene una característica en común todas estas risas con todas las vocales y es que todas se escriben así con esta cara yo no te lleve alguna chica al lado del metro del perfil más bien son y en él en su whatsapp se estaba partiendo el pecho verdad pero yo dudaba si respiraba ja ja ja ja otra conversación ja ja ja ja ja ja juas juas juas y luego está el que es un poco descuidado y poner ja ja ja ja no hombre ahí se nota que has hecho muy rápido también cuando escribas la risa que se note expuesto ja ja ja ja porque sí que hay una jota parece que más hecho jajaja tiene menos valor jajaja final vale sí que acaba de las risas en vocal por favor luego está el alargamiento del asta que se parece un poco lo que decimos cuando hablamos no es lo mismo que tú cuidado entonces lo utilizamos mucho porque hacen a cabo aparece una transcripción de nuestra manera de hablar parecen como transcripciones de diálogos aféresis 5 pasa variaciones que básicamente son maneras de abreviar expresiones quitando vocales del medio quitando vocales del principio del final para hacer que el mensaje llegue antes y escribiendo menos y además cumplen su función porque los entendemos bastante bien porque unido universidad habitación está estoy mañana que tape dijo que está pidió yo no puedo evitarlo así queda pedido yo no digo la verdad que eso no lo escribo pero bueno y por supuesto la absoluta supresión de los signos de apertura esos ya no existen luego también aparecen unos días críticos irregulares y anormales que nos nos pertenecen a la ortografía normal y nosotros hemos inventado por eso digo que paradójicamente por muy modernitos que vayamos acabamos utilizando una regla ortográfica sea cual fuere pero acabamos utilizando entonces hay gente que sustituye la negrita o la cursiva porque no la puedes poner con algún tipo de marcador así y seguramente vosotros también lo habéis utilizado o utilizamos el nunca para llamar la atención o una subraya antes y después de la palabra unos asteriscos o un punto germinado un punto medio que tienes ahí en el tres mayúsculas tres yo lo utilizo mucho ese para llamar la atención y luego también se caracteriza porque hay muchos anglicismos de hecho hoy en día el inglés es un poco la lengua de culto no hablamos mal español o valenciano pero el inglés número toques de hecho para mí un ejemplo de esto de lo que está pasando hoy en día con el inglés es yo cuando voy a reuniones así en empresas y veo a los directivos soltando el mayor número de expresiones en inglés que puedan vale el know how best practices sabes es si no eres nadie si no dices eso no de hecho y una vez recuerdo que fue una reunión había un directivo que estaba tan ensimismado con su inglés y tan orgulloso de lo bien que lo hablaba no hablaba como se habla en este país

que este es el único país del mundo donde michael douglas es el kirk douglas es el padre de michael douglas atención o sea y este lo hablaba pues como español y entonces decían we know where best practices apartamento nada mucho y de repente dice porque nosotros aunque somos una empresa grande tenemos espíritu de paine mátame camión o sea the pain p&m pequeña y mediana empresa es curioso porque en la mente de algunos que estaban en esa reunión era este tío como controla para algunos de nosotros eso fue lo que hablábamos antes de esa autorización casi inmediata de dios ya con esto ya no puedo más vale lo estoy entendiendo si me estás comunicando fatal o sea lo que veo es que eres un pretencioso vale entonces eso me recuerda me la negó tampoco de lo que está pasando en este país iba en el metro en madrid y entonces iba a un matrimonio con sus hijos adolescentes también un poco rollo ay mamá así muy con ismo chandalismo yo mismo no sé muy bien entonces dice la madre era navidad le dice la madre tenemos que ir a comprarle a tu prima el disco el disco que pidió para reyes l mariah carey y dice la hija mamá se dice marc allá pues para mí simboliza un poco lo que está pasando en este país está que dice mamá parece que más allá está decía todas las de antología concreta programa furgoneta pero cuidado le dijeron mal en inglés en nombre de marc haya hijos mamá cuida con esto nunca habría detectado un concreta pero lo demás sí entonces en esto hay que arrimar así un poco los hombros esperar a que pase el tiempo yo además yo soy traductor de inglés también entonces tienes que ver muchas cosas de este tipo y bueno ya está para que no me den surmenage bueno entonces hay también un empleo de los números con valor fonológico pues eso utilizar esto como símbolo de dinero simplemente pones euros y es dinero necesito dinero o te quiero por mil o rt más uno comercia judith y ese tipo de convenciones que hemos llegado que sirve para darle pues eso darle valor fonológico a los números y por ir rematando ya lo que a mí me interesa es que independientemente de la parte anecdótica de la mensajería del whatsapp etcétera sí que es cierto que cada vez más y lo comentábamos en la comida se está utilizando más la mensajería instantánea por supuesto el chat desde hace mucho pero se está empezando utilizar la mensajería instantánea para dar servicios al cliente esto es un una reproducción fiel de mi conversación con la tienda a la que yo llevo el ordenador a reparar y básicamente lo hacemos por o más apto mal entonces yo cuando veo esto y lo veo redactado así como con sus cositas alguna cosa así fíjate me inspira más confianza oye primero que han dado el paso y tenemos whatsapp me mandaste yo te envío tengo la confirmación del presupuesto pero estoy acostumbrado yo siempre digo ay me dice yo te voy a llamar si no te importa deban jose porque yo tu nombre y viva verdi sheila 6 la vez puedes muy bien xunta de galicia soy yo dónde en el único en el único sitio donde pronuncian bien mi nombre sin decir nada es en argentina en uruguay porque es como decir en español hay nou es josé josé de hecho cuando estoy allí pienso que estás hablando todo el tiempo porque dices yo sé que tú yo sé que vos bueno entonces me escribe esto y enter me da una imagen un poco profesional y de repente nos empezamos a relacionar por ahí ya no digamos si utilizas el chat como servicio al cliente como decía antes y esto es un ejemplo real también de un desastre de comunicación pero mucho más grave porque esto es un mensaje que recibió una persona desempleada por parte de un servicio de empleo que nunca había sido nunca había recibido un mensaje de ahí en el que le manda este mensaje esto es un sms este sms obviamente no se redactó con un teléfono se redactó con sistemas de envío masivo de sms con un ordenador y un teclado con lo cual la justificación de va con los dedazos ya pero además que estamos hablando de la vida y de la profesión de personas o sea la persona que redactó esto es un total irresponsable a parte de un mal profesional porque el objetivo de cualquier mensaje es comunicar y lo que tenía que comunicar aquí es que tú desempleado que estás recibiendo ese mensaje te tienes que presentar impepinablemente aquí so pena de perder

tu prestación además tienes que ir a estos cursos y decir si puedes o no etcétera claro lo curioso es que la persona que recibió esta como los otros docenas que habrán recibido al ver esto dijeron que es una broma es spam realmente esto es de servi empleo y entonces lo que hicieron fue empezar a llamar inmediatamente a la agencia de empleo y en la agencia de empleo le respondían con malos modos porque decía si os hemos informado por sms y digo mira yo con mi profesión no juego y con mi tiempo tampoco es como me quedan dudas de si esto es que es y entonces preséntate elba luego otro mensaje deberás presentarte a las 19 horas pues no me queda claro realmente es que yo no sé si esto es un amigo que me está gastando una broma o que es además que no sabía que ellos me ibais a enviar esto por aquí fijaos la imagen que da desde el servicio que estás ofreciendo simplemente por eso digo que no hay que tampoco ser un literato para escribir pero realmente con esto produce es un efecto muy negativo también es importante a la hora de comunicarse por correo electrónico perdón por la mensajería instantánea que configures bien el móvil tenemos uno puede desactivar las funciones de autocorrección en este caso son de iphone pero puedes desactivar tienes una serie de opciones hoy en día con casi todos los móviles para poder escribir con una manera un poco intuitiva tienes por supuesto corrector ortográfico que conviene en la medida de lo posible tenerlo activado y luego además tienes teclados por ejemplo si escribes en varios idiomas yo tengo tres inglés español y l moi y te lo mejor te interesa tener valenciano tenido el catalán o lo que sea y tener varios teclados aquí para que no se ligue y también te corrija al otro idioma una función buena y no conozco bien todos los móviles pero una función buena que tiene el iphone es esto los short cuts los atajos de teclado que te permiten configurar un montón de expresiones o sea utilizar una combinación de letras para que luego lo despliegue entonces está muy bien porque a veces puedes configurar para no tener cuántas veces te han pedido en por el móvil tu dirección electrónica o te han pedido o tu página web generalmente insisto no conozco todos los modelos primeros iphones se puede automatizar esto los pones web o con esta dirección electrónica puedes generar incluso una firma lo que te dé la gana mil mil veces que te vas a meter en cualquier sitio la dirección electrónica teléfono a la dirección postal mi dirección postal es muy larga pues la escrito una vez aquí le ha asignado una combinación de teclas y así agilizó la comunicación me aseguro de que no haya ratas en ese caso y ya para cerrar pues eso si uno va a utilizar si alguno de vosotros en algún momento va a utilizar y ya lo está utilizando ha dicho me consta que algunos lo utilizan para dar servicio al cliente para estar en contacto con gente con lectores usuarios de un servicio de una web va a utilizar cualquier tipo de mensajería instantánea como el chat yo os recomiendo que utilicéis plantillas de respuesta igual que para el correo en muchas ocasiones conviene tener algunas plantillas ya configuradas que te va a ahorrar mucho trabajo no recordamos el programa hay ciertos programas para amar que estos son para perdonar estos son para pc pero hay esto para mí este programa es imprescindible el auto hotkey es un programa de automatización de textos y de movimientos por el ordenador es configurable hay un montón de ayuda en internet al respecto también está fresh express y hay montones de programas que pueden automatizar textos por ejemplo la típica respuesta automática que escribes 20 veces cuando vienes de vacaciones perdona que nos describe el estado de vacaciones bla bla bla pues en vez de andar con copiar y pegar automatizar estos programas te permiten aplicar la autocorrección de tu teléfono a un ordenador no sólo con palabras sino con expresiones completas generar firmas direcciones electrónicas la típica ficha con todos tus datos lo que quieras vale y también por supuesto si vas a escribir con teléfono a menudo o lo necesitas para tu trabajo para ponerte en contacto obviamente conectarle un teclado inalámbrico con tu teléfono y te compras un teclado inalámbrico bluetooth lo conectas y así vas a escribir más cómodo y también te vas a sentir más cómodo vas a comunicar mejor y vas a cometer menos errores bueno pues hasta ahí muchas gracias por vuestra paciencia